Dal 1 Marzo 2026 è attivo il nuovo servizio di Supporto Tecnico via Ticket gestito tramite e-mail.
Più rapido e immediato per l'utente.
Apri un Ticket di Assistenza
Manterremo disponibile il vecchio Centro di Assistenza per permettere agli utenti di consultare lo storico dei ticket risposti fino al 28 Febbraio 2026. Eventuali risposte ai Ticket ancora aperti verranno migrate automaticamente al nuovo sistema.

Posso aprire richieste di assistenza multiple?

Se apri una richiesta di assistenza via ticket, ti sconsigliamo di avviare assieme una chat o una telefonata. Non sovrapporre le tue richieste di assistenza ed attendi almeno 48 ore prima di aprire un nuovo ticket. In caso di abuso dell’utilizzo dei nostri servizi di assistenza tecnica, i nostri agenti potrebbero bloccare un utente e non offrire supporto tecnico su di esso.