Dal 1 Marzo 2026 è attivo il nuovo servizio di Supporto Tecnico via Ticket gestito tramite e-mail.
Più rapido e immediato per l'utente.
Apri un Ticket di Assistenza
Manterremo disponibile il vecchio Centro di Assistenza per permettere agli utenti di consultare lo storico dei ticket risposti fino al 28 Febbraio 2026. Eventuali risposte ai Ticket ancora aperti verranno migrate automaticamente al nuovo sistema.

Formato Video

Requisiti tecnici per il video:

  • Tipo di compressione: H.264
  • Formato del file: .mov | .mp4
  • Dimensioni: 1920 x 1080 o 1280 x 720
  • Frequenza fotogrammi: 29,97 fps o superiore
  • Frequenza bit: 24mb/s minimo 50mb/s massimo
  • Regolazione della velocità: preferibile la codifica in due fasi

 

Formato audio:

  • Formato AAC
  • Canali: Stereo (L-R)

 

Puoi effettuare l'upload del tuo video dall'apposito form disponibile sulla pagina https://videoupload.radiopromoter.it